Merhabalar Dostlar!
Bizi bilen bilir, Haksızlıklara karşı mazlum ve mağdurların sesi olduk.
Bu makalemiz bilgilendirme ve Tüketici’nin mağduriyetine binaen hazırladığım bizatihi kendim yaşadığım bir anlamsız sinir bozucu ve aşağılık bir olayı anlatmaktadır.
Almış olduğumuz Beko marka buzdolabı hakkında, mağdur edildik sizde bir daha bir ürün alırken sahtekarlara dikkat edin
Ar’sız Çelik Bekoé Avan
Hukukun, geç işlediği keyfiyetin haksızlığın sefa sürdüğü bir memleketteyiz!
İsmi üzerinde yılların firması ve yaşadığım mağduriyeten dolayı bu makaleyi yazmak zorunda kaldım!
Bir ay evvel ihtiyaç duyduğumuz Bir Nofrost Buzdolabı için arayışlara başladık. Sora sora Bağdat bulunurmuş, bizde sahtekar ve dolandırıcı bir Arçelik bayisine denk geldik.
instegram da indirim ve reklam veren firma’nın yeri Bağcılar meydanı ve Şirinevler de şubesi varmış, Aradık, Konuşma sonrası nerelisiniz diye sordular bizde memleketimizi söyledik bir çok hemşehriniz bizim müşteri dedi, hatta servis ustası bir arkadaşımı da tanıyorlardı. Daha sonra arkadaşımı aradım başka bayiler var oralarada bak, demişti. Randevu alıp pazar günü gittik gösterilen ürün işimize yaramıyordu bizde baktık ve bize yarayacak ürünü seçtik alacağımız ürünün 2 katına tekabül eden rakam ile ürünü satın aldık.
Bağcılar Beko’ya Dikkat!
Altunbaş Beko Arçelik bayisinden BEU2924 nolu Nofrus dolap aldık. Ödemesini kredi kartı ile de yapıldı.
Word kart ile 52000₺ 6 taksit olarak çekildi
Ürün bize 3 güne teslim edilecekti edilmedi Perşembe günü gelecek dendi , ürün geldi ve getiren depo elemanları 2. Kata gelecek ürünü daha 1. Katta girmiyor diye bana sitem ettiler. Bu girmez vinç işte öyle içeri al diye bide akıl verdiler! Bende her eve vinçle mi ürün konuluyor ve istemiyorum hem müşteri hizmetiniz hemde bu ukalaliginızdan dolayı memnun değilim dedim ve iptal edin dedim.
Aramalarına rağmen Altunbaş Beko yetkilileri, sekreterleri ilgisiz ve telefonlara bakmadılar. Son ulaştığımda “bayan” bana bekle müşterim var diyerek bide 20 dk bekletti.
Düğün.com çapsızlığı
Dugun.com sayfasına üye yaptırıldı ve düğün ,paketi üzerinden güya işlem yaptırılıyor ve bu siteye üye olup buradan gelecek kod ile ürün sevkiyatı yapılıyormuş. Bizde siteye üye olduk haliyle, sitte bişe bir kod verecek ama SMS süresi 2 dk bu sürede ve daha sonradan böyle bir mesaj gelmemekte maalesef ve zamanı aldı,konforumu bozdu.
Bize ürünü satan Ahmet adındaki satıcıya kızınca normal telefonunu verdi ve ben olayı mağduriyetini söylememe rağmen ben halledecem abi diyerek servisle görüşmüş ve servis bana dönüp iki gün sonra ben dolabı açıp kata çıkarırsam, garanti vermem deyince. Bende o zaman iptal et dedim istemiyorum 3 hafta benim ve ailemizin huzuru sükuneti bunların yüzünden bozuldu.
Şikayetvar.com
Daha önceden de kullandığım bir site, Migros mağduriyetin olmuştu. Migros Yahudi işte, müşteriyi kale almamıştı bende şikayet ve tüketici heyetine gidince paşa paşa migros peşime düştü….
İptali de yapmayan Ahmet ve Altunbaş 1. Taksiti ödenmiş olarak aldılar. Arçelik müşteri hizmetleri ile yaptığım şikayet para etmediği gibi şikayet.com a yaptığım şikayet sonrası bana dönüş yapıp iptali yaptılar.
52.000 den 46.000₺ ödemeyi geri attılar ama 1 taksidi de kesmişler buna itiraz edince sözleşme var ve %10 nakliye v.s diyerek kestiklerini söylüyorlar.
Ben almadığım teslimini yapılmamış bir ürün için nedenıl bir ücret Veriyorum? Bu manada mağdurum, ve haksızlığa hem bayii, satıcı Ahmet, ve Arçelik şikayet merkezlerinden şikayetçiyim. Yasal olarakta hem tüketici hakem heyetine hemde gerekli yerlere hakkımı savunmak için müracaatlar yapıldı.
Taksitiniz geçse, gün, saat, demeden icra, faiz, haciz her türlü işlemi yapan ahlaksız ticaretleri, iptali yapmayan, zaman kazanan, müşteriyi mağdur ve haksızlık ederek hukuksuzluk yapmaktadır. Zaman aşımına sebep olarak taksidin ödenmesine yol açmıştır. Söylemeden, aydınlatma dan haksız olarak kesinti yapmışlardır.
Arçelik müşteri hizmetleri sadece şikayet dinleme merkezin den başka bir işe yaramayan sattığı ürün ve yanlış yapan bayii hakkında bişey yapamayan, müşteriyi tekrar kazanmaya yönelik bir politikası olmayan bir ar-sız çelik – Beko bir Yahudi olduğunu kanıtlayan marka olmuştur.
Oku, paylaş, mağdur olma meydan sahtekarlara, yalancılara, Hak hukuk bilmezlere kalmasın!
Talip Aksoy mağdur
